WARUNKI ZAKUPU KSIĄŻEK
- Zamówienia w naszej księgarni internet owej można składać 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę, wyłącznie na formularzu zakupów, dostępnym na stronie internetowej www.europress.pl
- Zamówienia dokonane poprzez internet w dni wolne tj. sobota, niedziela, święta przyjmowane są w najbliższym dniu roboczym.
- Zamówienia w siedzibie firmy przyjmowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 9,00-16,00.
- W przypadku braku któregokolwiek z zamawianych tytułów książek, zamawiający zostanie powiadomiony o tym fakcie e-mailem.
- Realizacja zamówienia dokonana będzie w terminie do 7, po otrzymaniu przez EuroPress Polska wpłaty.
- Płatność za książki, dokonywana jest dopiero w chwili skompletowania przez nas całego zamówienia. Gdy przesyłka jest gotowa do wysłania, zostaje wysłana e-mailem informacja z prośbą o dokonanie wpłaty.
- Akceptujemy wpłaty:
- przelewem bankowym,
EuroPress Polska Sp. z o.o.
Ul. Jana Kazimierza 46/54
01-248 Warszawa
nr konta: 53 1060 0076 0000 3210 0017 4026
- przekazem pocztowym,
- gotówką w biurze EuroPressu.
- Dostawa zamówienia realizowana jest za pośrednictwem
- Poczty Polskiej, koszt przesyłki pocztowej pokrywa EuroPress,
- odbiór własny w biurze EuroPress’u
- Do każdej dostawy będzie dołączony paragon lub faktura VAT zgodnie z żądaniem w zamówieniu.
- Jeżeli po otrzymaniu książki klient znajdzie w niej wady jakościowe powstałe podczas dostawy, powinien odesłać ją przesyłką pocztową na adres EuroPress Polska Sp. z o.o. ul. Jana Kazimierza 46/54 01-248 Warszawa.
- Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem.
- Koszty, związane odesłaniem towaru reklamowanego, EuroPress zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu.
- Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia.
- Książka uszkodzona zostanie wymieniona na inną, pełnowartościową, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), EuroPress zwróci nabywcy równowartość ceny książki lub zaoferuje mu inny tytuł.
- W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionych książek klient ma prawo do ich zwrotu bez podania przyczyn, w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość, a zwracany towar będzie kompletny i nie będzie nosił znamion użytkowania.
- W przypadku zwrotu towaru w powyższym trybie klient jest obciążony kosztami transportu, dostawy i odesłania towaru zgodnie z cennikiem danego spedytora.
- Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta na jakie mamy zwrócić zapłatę.
- W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy.
Wszelkie pytania proszę kierować na adres: marcin@europress.pl |
